Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont Maison Manon collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site internet https://maisonmanonchirurgiennecapillaire.com
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Maison Manon
1 Boulevard de la Cartonnerie
13011 Marseille – France
Email : maison.manon.marseille@gmail.com
Téléphone : 06.58.29.80.27
3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Historique de commandes
- Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
- Adresse IP et données de navigation (via des cookies)
4. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et livraisons : exécution du contrat
- Gestion du service client : intérêt légitime
- Envoi d’informations commerciales : consentement
- Amélioration de l’expérience utilisateur : intérêt légitime
- Respect des obligations légales : obligation légale
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à Maison Manon et peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :
- Prestataires de services de paiement
- Transporteurs pour la livraison des commandes
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Autorités compétentes, sur demande légale
Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées conformément aux obligations légales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : maison.manon.marseille@gmail.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 14 avril 2025
Pour plus d’informations sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr